کاردانی حرفه ای امور بانکی
رشته کاردانی حرفه ای امور بانکی یکی از رشته های گروه مدیریت و خدمات اجتماعی دانشگاه علمی و کاربردی است. رشته کاردانی حرفه ای امور بانکی در ادامه مختصرا معرفی شده است.
منظور از دوره کاردانی حرفه ای امور بانکی، آموزش و تربيت افرادى است که به طور رسمى عهده دار مسئوليت هائى در شبکهٔ بانکى شده، قسمتى از نياز آنها را در زمينهٔ امور محوله تأمين کنند. در این دوره دانشجویان به مجموعه ای از دانش و مهارت و نگرش برای انجام امور بانکی و ارائه خدمات بهینه به مشتریان دست خواهند یافت. اهداف این دوره عبارتند از:
- تطابق با اهداف آموزشی قانون مدیریت خدمات کشوری و سایر قوانین مرتبط
- افزایش سودآوری بانک ها و کاهش هزینه ها
- افزایش بهره وری کارکنان بانک از نظر کیفیت و کمیت از طریق ارائه اطلاعات جامع و افزایش مهارت ها و معلومات ایشان و اصلاح و بهبود شیوه و رویه کار
- افزایش قابلیت انعطاف در کارکنان بانک برای قبول وظائف محوله و ایجاد روحیه پذیرش در آنان نسبت به قبول روش های جدید و مؤثر و اصلاح روش های غیر کارا
- افزایش رضایت سازمانی کارکنان بانک به دلیل فراهم آمدن فرصت های ارتقای علمی و تحصیلی و شکوفائی استعدادهای آنها
قابلیت ها و توانمندی های فارغ التحصیلان دوره کاردانی حرفه ای امور بانکی:
- امکان ارائه خدمت در کلیه مشاغل موجود در شعب و ستاد بانک به عنوان متصدی و کاربر ارشد بانکی و اداری
- شناخت انواع خدمات بانکی و مفاهیم و اصول بازاریابی از لحاظ شناسائی بازار و مشتری مداری
- نهادینه کردن فرهنگ و مفاهیم بانک داری، بازاریابی و مشتری مداری
- تجهیز منابع و کوشش در جهت جذب هر چه بیشتر مشتریان از طریق ارائه مطلوب خدمات بانکی و شناساندن این خدمات به مشتریان
- افزایش سوددهی شعبه از طریق صرفه جوئی و حذف هزینه های زائد
- پاسخگوئی به مشتریان و مراجعین و ارائه راهنماوی های لازم به آنان
مشاغل قابل احراز فارغ التحصیلان دوره کاردانی حرفه ای امور بانکی:
- متصدی امور بانکی
- متصدی امور اداری
- مسئول باجه