برای ارسال سفارش ترجمه و انجام آن توسط پورتال پویان مراحل زیر را طی نمایید:
1- عضو پورتال پویان شوید. نام کاربری(ایمیل شما) و کلمه عبوری که به دلخواه انتخاب می کنید، برای ورود به ناحیه کاربری و پیگیری سفارش در مراحل بعدی است.
2- در ناحیه کاربری روی "ارسال سفارش ترجمه جدید" کلیک نمایید. در صفحه ای که باز می شود اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید. کیفیت و سرعت تحویل ترجمه را با توجه به نیاز خود انتخاب نمایید. برای کسب اطلاعات بیشتر بخش تخمین زمان و هزینه سفارشات را ببینید.
3- پس از ارسال، سفارش شما توسط اپراتور بررسی می شود و به محض قیمت گذاری و صدور پیش فاکتور از طریق پیامک و ایمیل مطلع می گردید.
4- در ناحیه کاربری و در بخش " لیست سفارش های ترجمه من" همه سفارش های ترجمه خود را می توانید ملاحظه کنید. اگر وضعیت سفارش به صورت دایره زردرنگ باشد، یعنی منتظر پرداخت است. روی "پرداخت" کلیک کنید. به این ترتیب صفحه فاکتور باز می شود و می توانید هزینه و زمان تحویل سفارش و سایر اقلام سفارش را ببینید.
5- در صفحه فاکتور و قبل از پرداخت می توانید موارد زیر را به دلخواه تغییر دهید:
a. می توانید کیفیت و سرعت تحویل سفارش را بر حسب نیاز خود تغییر دهید. از لیست سایر پلن ها که در پایین فاکتور قرار دارد. پلن مور نظر خود را انتخاب کنید.
b. اگر هزینه سفارش شما از 50 هزار تومان بیشتر باشد، در صورت تمایل می توانید به صورت قسطی هزینه را پرداخت کنید. تعداد اقساط قابل پرداخت در فاکتور درج شده است.
c. اگر حجم سفارش شما زیاد باشد، می توانید نتایج آن را مرحله به مرحله دریافت کنید. تعداد مراحل در فاکتور درج شده است.
6- در پایان با کلیک روی پرداخت هزینه سفارش، می توانید به دو روش پرداخت اینترنتی یا پرداخت از طریق فیش بانکی به پرداخت هزینه سفارش اقدام نمایید.
7- پس از پرداخت کل هزینه، وضعیت سفارش به " پرداخت شده - در حال ترجمه" تغییر می کند. اگر روش قسطی را انتخاب کرده باشید وضعیت سفارش به " در حال پرداخت اقساط و ترجمه" تغییر می کند.
8- در موعد مقرر و پس از اتمام ترجمه از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع داده می شود و می توانید فایل ترجمه را از ناحیه کاربری خود دانلود نمایید.