دانلود مقاله ترجمه شده ریسک های محیط چگونه تاثیر کنترل را بر عملکرد در پروژه های فناوری اطلاعات تعدیل می نمایند: دیدگاه هایی از مدیران پروژه و رابط های کاربر

چکیده

مدیریت موفق پروژه­ های فناوری اطلاعات (IT) یک مسئله اصلی مدیران پروژه (PMها) و رابط ­های کاربر (ULها) می­ باشد. مطالعات پیشین اثبات نموده ­اند که ریسک­ های بالا منجر به عملکرد پایین در پروژه های IT می ­شوند، درحالیکه تقویت اثربخش کنترل ­های رسمی و غیررسمی عملکرد را ارتقاء می ­دهد. این دو جریان از طریق بررسی تعاملات بین ریسک­ های محیط و کنترل ادغام شده­ اند. با این حال، یافته­ های متناقض ارائه شده­ اند با توجه به اینکه ریسک ­های محیط می ­توانند بطور مثبت یا منفی تاثیر کنترل را بر عملکرد تعدیل نمایند. بعلاوه، اثرات جمعی ریسک ­های محیط و کنترل ­ها در میان ذینفعان مختلف ناشناخته باقی می ­مانند. تحلیل کمی داده ­ها از 128 پروژه IT تکمیل شده در چین نشان می ­دهند که ریسک محیط داخلی بصورت منفی تاثیر کنترل ­های رسمی و غیررسمی را بر عملکرد محصول پروژه ­های IT از چشم­اندازهای PMها و ULها تعدیل می ­نماید. در مقابل، ریسک محیط خارجی بطور مثبت اثربخشی کنترل ­ها را تعدیل می ­نماید، که از اینرو نقش ­های تعدیل کننده قابل توجه و متنوع ریسک­ های محیطی مختلف را در رابطه کنترل و عملکرد تعدیل می ­نماید. ریسک­ های محیط می ­توانند تهدید ها یا تسهیل کننده­ های موفقیت پروژه ­های IT باشند. بعلاوه، ریسک محیط خارجی تاثیر کنترل رسمی را بر عملکرد محصول برای ULها بیش از ریسک محیط داخلی تعدیل می ­نماید، درحالیکه تاثیر تعدیل کننده ریسک محیط داخلی برای PMها از ریسک محیط خارجی قوی­ تر است. این یافته شواهد بیشتری را فراهم می­ نماید که اثرات تعدیل کننده ریسک ­های محیط داخلی و خارجی در میان ذینفعان مختلف متفاوت هستند.

1-مقدمه

مسئله اصلی مدیران پروژه (PMها) و رابط­ه ای کاربر (ULها) مدیریت موفق پروژه­ های فناوری اطلاعات (IT) می­ باشد. طبق گزارش 2011 CHAOS، تنها 37% پروژه­های IT بموقع، با بودجه تخصیص یافته، و با کارکردها و کیفیت ­های لازم در طول آن سال تکمیل شدند، که تنها 2% را از سال 2009 نشان می ­دهد (کورتیس، 2012). این عملکرد رضایتبخش، بخصوص در مورد پارامترهای کیفیت و کارکرد، اغلب به شکست در اعمال کنترل­ ها یا مدیریت ریسک­ ها نسبت داده می­ شود...