دانلود مقاله ترجمه شده مدیریت فرآیند کسب‌وکار و مدیریت فناوری اطلاعات: ادغام از دست رفته

چکیده

اهمیت فرآیند های کسب ‌و کار و نقش محوری فناوری اطلاعات در کارائی سازمان ‌های امروزی باعث شده تا تمرکز خاصی بر روی مدیریت فرآیند کسب ‌و کار و مدیریت فناوری اطلاعات صورت گیرد. علیرغم دامنه‌ ی گسترده‌ ی مدیریت فرآیند کسب‌ و کار که هر دو دامنه ‌ی فناوری اطلاعات و کسب ‌و کار را مورد پوشش قرار می ‌دهد، و با توجه به تأثیر عمیق و گسترده‌ ی فناوری اطلاعات بر روی رسیدن به نو آوری در کسب ‌و کار، هیچ مطالعه ‌ای به بررسی رابطه ‌ی بین مدیریت فرآیند کسب ‌و کار و مدیریت فناوری اطلاعات نپرداخته است با توجه به تحلیل‌ هایی که بر روی قابلیت ‌های فرآیند کسب ‌و کار و چارچوب ‌ها و یافته‌ های حاکمیت فناوری اطلاعات انجام داده‌ ایم، پیشنهاد می‌ شود که ادغامِ کارکرد های هر دوی مدیریت کسب ‌و کار و مدیریت فناوری اطلاعات می ‌تواند یک هم‌ ترازی را بین فناوری اطلاعات و کسب‌ و کار عملیاتی و استراتژیک فراهم سازد. همچنین خاطر نشان می‌ کنیم که نقش فناوری اطلاعات در یک سازمان می‌ تواند بر روی جهت ادغام این دو کارکرد تأثیر گذاشته و بنابراین می‌ تواند بر روی انتخاب مکانیسم ‌های ادغام نیز تأثیرگذار باشد. با توجه به یافته‌ هایی که از یک مطالعه‌ ی موردی به دست آورده ‌ایم، پیشنهاد می ‌کنیم که IT به عنوان یک عامل محرکه ‌ی کسب‌ و کار به دنبال ادغام پی در پی و متقابل سطوح برنامه ‌ریزی عملیاتی و استراتژیک می ‌باشد. با توجه به استدلال‌ های منطقی که می‌ توان به دست آورد، پیشنهاد می‌ کنیم که IT به عنوان یک عامل محرکه‌ ی استراتژیک می ‌تواند ادغام متقابل در هر دو سطح را ضروری می ‌سازد.

1-مقدمه

فناوری اطلاعات (IT) از طیف گسترده‌ ای از فرصت ‌ها برای خودکار سازی، اطلاع ‌رسانی و تبدیل کسب‌ و کار در سازمان‌ ها برخوردار می ‌باشد. با توجه به افزایش نقش محوری فناوری اطلاعات بر روی کارائی کسب ‌و کار، مطالعات زیادی بر روی شیوه‌ های مدیریتی ‌ای که بر روی کیفیت و دامنه تأثیرات IT تأثیر می‌ گذارند صورت گرفته است. در بین این شیوه‌ ها، هدف حاکمیت فناوری اطلاعات این بوده که با هماهنگ‌ سازی تصمیم‌ گیری IT در بخش کسب‌ و کار و جوامع IT، استفاده‌ ی مؤثری از IT به عمل آورد...