دانلود مقاله ترجمه شده بکارگیری سیستم هوشمند پیشنهاد بر اساس محاسبه ی ذهنی و شبکه های عصبی مصنوعی در بهره برداری از هوش تجاری برای پیشنهادات محصول/خدمات (P/S) تحصیل در خارج

طراحی و تثبیت موقعیت موفق محصولات/خدمات موجب خواهد شد تا اکثر شرکت‌ها این فرصت را در اختیار داشته باشند تا برتری‌های رقابتی خود را حفظ کنند و مشتریان نیز خواست روشن و دقیقی نسبت به محصول/خدمات (P/S) در محیط رقابتی خواهند داشت. می‌توان خدمات تحصیل در خارج را در تایوان که مقدمات آن توسط آژانس‌های مسافرتی فراهم آورده می‌شود به عنوان بازاری جدید در طول سال‌های اخیر در نظر گرفت. اکثر آژانس‌های مسافرتی در نظر دارند تا با استفاده از تکنیک‌هایی جدید و بهره‌برداری از هوش تجاری (BI) سودمند، کیفیت محصول/خدمات خود را بهبود بخشیده و یا راهبردهای بازاریابی خود را اصلاح کنند. در این مقاله یک سیستم هوشمند پیشنهاد (ES) بر اساس محاسبه‌ی ذهنی و شبکه‌های هوش مصنوعی (ANN) به منظور رسیدگی به مبحث بهره‌برداری از هوش تجاری پیشنهاد شده است. آژانس‌های مسافرتی می‌توانند هوش تجاری مربوط به تصمیم‌گیری مشتریان، پاسخ مشتریان به محاسبات ذهنی مختلف و ویژگی‌های پیشنهادی برای محصول/خدمات را با وارد ساختن اطلاعات ارجاع داده شده به چنین سیستم هوشمند پیشنهادی به دست آورند. در نهایت ما نمونه‌ای گویا که متعلق به یک آژانس مسافرتی داخلی در تایوان بود را برای نشان دادن امکان‌پذیری و منطقی بودن طرح پیشنهادی ارائه نمودیم.

سیمانسون (1993) در مورد اهمیت مدیریتی نظریه‌ی تصمیم رفتاری این گونه نتیجه‌گیری می‌کند که «در برخی از موقعیت‌ها مشتریان خواست روشن و دقیقی نسبت به خصوصیات محصول یا خدمات ندارند. در چنین مواردی انتظار نمی‌رود تا هیچ یک از (علوم رفتاری) اعمال نفوذها بر تصمیم خرید اثرگذار باشند. با این وجود، اکثر شرکت‌ها می‌توانند با افزودن درک بهتری از اثرات «نامعقول» مختلف به خواسته‌ی مشتری در تصمیم خرید و انتقال این دانش به فروش، موقعیت‌یابی، قیمت‌گذاری و روش‌های ارتباطی خاص میزان فروش خود را به نحو قابل توجهی بالا ببرند. در صورتی که شرکت بتواند با موفقیت محصول/خدمات (P/S) خود را طراحی و موقعیت آن را تثبیت کند، آنگاه مشتری‌ها خواست روشن و دقیقی نسبت به محصول/خدمات آن در محیط رقابتی خواهند داشت و سپس شرکت می‌تواند فرصت از خوبی برای پیروزی در اکثر نبردها برخوردار شود...