دانلود مقاله ترجمه شده منطق برتری خدمات: عکس العمل ها، بازتاب ها و پالایش ها

به عنوان یکی از نتایج فرض های بنیادی، ارزش منطق برتری خدمات (s-d) در اثر اشتراکی و باز آن است. به همین دلیل، نویسندگان از هر دو نوع نقطه نظرات بحرانی و تفضیلی استقبال می کنند. پنج موضوع در بین محققین مشارکت کننده در تلاش آنها برای شناسایی ذات کلی و دامنه منطق (s-d) مکرراً بحث برانگیز بوده است. این موضوعات مشخص و پالایش شده است و برای مشارکت در ایجاد یک فلسفه خدمات محور، بوسیله جامعه بازاریابی جهانی مناسب می باشد.

1-مقدمه

پاسخ ها و عکس العمل ها به آنچه که به عنوان منطق (s-d) در بازاریابی شناخته می شود، از زمانی که یک منطق غالب جدید برای بازاریابی (وارگو و لورچ، 2004a) برای اولین بار در مجله بازاریابی (رجوع شود به وارگو و لورچ، 2004b، وارگو و مورگان،2005) چاپ شد، انگیزه و ایده هایی برای توسعه مستمر در همکاری در ایجاد یک درک بهتر و ریشه ای از ارزش و مبادله در بازاریابی بوجود آورد. ما با تفسیرهای هفت تن از رهبران اندیشه ی دعوت شده توسط مجله بازاریابی، که ویرایشگر مقاله اولیه ما (بولتون، 2004) بودند، هیجان زده شدیم...