دانلود مقاله ترجمه شده مدل کانو (Kano) و یکپارچه سازی QFD برای بهینه سازی طراحی ارگونومی

از چند دهه گذشته، در طراحی محصولات تولیدی، بهای فزاینده ای به ارگونومی داده شده است. امروزی، شرکتهای بیشتری جنبه های ارگونومی را در محصولاتشان بکار می برند تا نیازهای مشتریان را ارضا کنند و رضایت ایشان را درباره توسعه محصولات جدید بدست آورند. نیاز مشتریان و میزان رضایت آنان، از روش های مختلفی قابل ارزیابی است. این مقاله، ترکیب روش های "مدل کانو" و "تعمیم تابع کیفیت" را برای بهینه سازی طراحی ایستگاه های کاری در کارگاههای مدرسه دانش آموزان نوجوان، از نظر ارگونومی و نیازهای کاربران، ارائه می کند. یک نظر سنجی در بین 336 دانش آموز انجام شد تا مشکلات ایستگاه کاری فعلی شناسایی شود. داده های جمع آوری شده به پرسشنامه های کانو تبدیل شد و بوسیله 255 دانش آموز پاسخ داده شد. سپس پاسخها پردازش شده و در ماتریس "ساختار کیفیت" بکار گرفته شد. در پایان مطالعه، نتیجه گرفتیم که هر دو روش قادر به تعیین اولویت عناصر بهینه سازی، برای بکار گرفته شدن در ایستگاههای کاری بازطراحی شده و ارگونومیک هستند.

کارگاه مدرسه بعنوان یکی از امکانات مدرسه برای برگزاری کلاسهای فنی و حرفه ای تعبیه شده است. در مالزی، این نو موشوعات با عنوان "مهارتهای زندگی" نامیده می شوند که هدف آنها آماده کردن دانش آموزان برای مشاغل واقعی با تکیه بر فعالیتهای عملی و دستی است (وزارت آموزش، 2002). خاصیت اصلی کارگاه مدرسه، ایجاد امکان فعالیت های عملی، و به عنوان یک جایگزین برای کلاس درس در آموزش های حرفه ای است. دقیقاً شبیه سایر بخش های یک مدرسه مانند آزمایشگاه و کلاس درس، ایستگاه کاری در کارگاه، اثر بسزایی در روند فرآیند آموزش دارد. دانش آموزان نیازمند مبلمان مناسبی جهت راحت نشستن/ایستادن در طی زمان آموزش دارند.سم مورفی و همکاران (2004) بیان کردند که بیشتر کودکان در اثر فعالیت روی نیمکت دچار حالت خمیدگی می شوند، که با بیش از 20 درجه خمیدگی کمر، منجر به نارارحتی پشت دانش آموز در مدرسه می شود. بنابراین، عدم طراحی ارگونومی مبلمان مدارس، ممکن است منجر به کمر درد فزاینده کوکان در آینده شود...