نظام مدیریت مبتنی بر عملكرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان
تحقیق آماده آمار با عنوان نظام مدیریت مبتنی بر عملكرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان به صورت فایل word آماده شده است. دانشجویان رشته آمار می توانند این تحقیق آماده آمار را به صورت رایگان از پورتال آموزش و پژوهش دانشگاهیان(پویان) دانلود نمایند. نتایج حاصل از این تحقیق آمار، جداول و نمودارهای این تحقیق آماده آمار ارائه شده است.
مقدمه : با توجه به تاکیدی که در سالهای اخیر بر مدیریت مبتنی بر شواهد شده است و یکی از روشهای نوین مدیریتی، مدیریت مبتنی بر عملکرد است، هدف این مطالعه برقراری سیستمی اولیه از مدیریت مبتنی بر عملکرد در بخش اورژانس بیمارستان ضیائیان بود.
روش اجرا : استقرار نظام مدیریت مبتنی بر علمكرد در اورژانس بیمارستان ضیاییان شامل گامها 6 گانه است: 1) تعیین رسالت و اهداف سازمان، 2) نظام یكپارچه سنجش عملكرد:
3) پاسخگویی در مقابل عملكرد، 4) جمع آوری داده های عملكرد، 5) تحلیل، بررسی و گزارش دهی داده ها عملكرد، 6) استفاده از اطلاعات عملكرد در بهبود سازمان.
نتایج : تاخیر در ارائه خدمات نوارقلب، عکسبرداری، آزمایشات و مشاوره تخصصی در ساعات شلوغ اورژانس (20 الی 24) وجود داشت. میزان رضایت بیماران از ارائه خدمات در ساعات خلوت اورژانس (14 الی 20) کمتر بود. 70% بیماران اظهار بهبودی نمودند و حدود 70% نیز اعلام نمودند که دفعه بعد نیز به بیمارستان مراجعه می نمایند.
نتیجه گیری : در اجرای سیستم مدیریت مبتنی بر عملکرد در بیمارستانهای کشور که فاقد زیرساختهای لازم هستند باید به نکات بسیاری توجه و زمان و انرژی بسیاری را در این زمینه هزینه نمود...